Pertahankan Pengguna, WhatsApp Iklan di Banyak Media Masa India
Dua minggu lalu, pengguna WhatsApp menerima pemberitahuan tidak biasa yang mengharuskan mereka menerima peningkatan berbagi data dengan Facebook, atau WhatsApp akan menghapus mereka. Sekarang, setelah protes terus-menerus atas apa yang dianggap banyak orang sebagai pelanggaran privasi, Facebook akhirnya memberikan klarifikasi melalui iklan satu halaman penuh di halaman depan banyak surat kabar top di India, pasar terbesar WhatsApp dan di mana banyak kemarahan itu berasal.
Iklan tersebut berusaha untuk mengklarifikasi apa sebenarnya yang akan dilakukan WhatsApp dan Facebook dengan data pengguna, yang menyatakan bahwa “WhatsApp menghormati dan melindungi privasi Pengguna.” Ini juga menyediakan tautan ke halaman FAQ WhatsApp dengan informasi lebih lanjut.
“WhatsApp tidak dapat melihat pesan pribadi Anda atau mendengar panggilan Anda, begitu pula Facebook: Setiap pesan pribadi, foto, video, pesan suara, dan dokumen yang Anda kirim ke teman, keluarga, dan rekan kerja Anda secara pribadi atau grup obrolan dilindungi oleh enkripsi ujung-ke-ujung, ”bunyi pesan di surat kabar itu.
Pembaruan baru ini sebenarnya untuk meningkatkan kemampuan bisnis yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan konsumen guna mengumpulkan data tentang mereka. Tidak seperti obrolan pribadi dan grup, yang dienkripsi ujung-ke-ujung dan tidak ada akses Facebook maupun WhatsApp, percakapan pengguna dengan bisnis tidak dienkripsi. Dengan perubahan tersebut, bisnis sekarang dapat menggunakan data yang dikumpulkan dari obrolan tersebut untuk menargetkan ulang pengguna di Facebook dan Instagram.
WhatsApp telah membagikan data dengan cara ini ke Facebook sejak 2016, dan pembaruan baru memperluas kapasitas tersebut. Pada saat berbagi data itu dimulai, pengguna memiliki pilihan untuk tidak ikut. Namun pada notifikasi pembaruan kebijakan 2 minggu lalu, pengguna tidak dapat memilih untuk tidak berbagi data dengan Facebook jika mereka ingin tetap menggunakan aplikasi tersebut.
Hal ini sangat berbeda dengan apa yang dilakukan WhatsApp terhadap pengguna di Uni Eropa, di mana WhatsApp tidak membagikan data pengguna WhatsApp di Uni Eropa kepada Facebook, “Tidak ada perubahan pada praktik berbagi data WhatsApp di Eropa yang timbul dari pembaruan ini. WhatsApp tidak membagikan data pengguna WhatsApp Wilayah Eropa dengan Facebook, untuk tujuan Facebook menggunakan data ini untuk meningkatkan produk atau iklannya, “kata Sweeney, Direktur Kebijakan untuk WhatsApp dalam tweetnya.
Bersamaan dengan hal tersebut, WhatsApp akhirnya memutuskan untuk menunda kebijakan layanan dan privasi terbarunya tersebut hingga Mei 2021 mendatang, jika kamu belum mengetahuinya bisa di baca pada artikel berikut WhatsApp Menunda Kebijakan Baru Hingga Mei 2021.
